Dalle applicazioni la funzione stampa non va dando errori in uscita, dopo aver individuato correttamente la stampante. Dalla relativa app invece funziona.
Ciao Madale15,
le informazioni che ho a mia disposizione sono poche e non ho, per questo motivo, modo di fornirti un supporto mirato ed efficace.
Per prima cosa, avrei bisogno mi chiarissi quali passaggi svolgi per mandare in stampa il file designato.
Infatti, non ho capito se l'errore si presenta utilizzando l'opzione di stampa nativa del telefono o se invece esegui degli altri passaggi.
Se usassi l'impostazione nativa, ti consiglio di svuotare la cache dell'app di sistema. Ecco il percorso da seguire per procedere in tal senso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Servizio di stampa predefinito
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
A questo punto, verifica pure se l'anomalia è rientrata o meno.
Quale stampante possiedi? Ti sei accertato sia pienamente compatibile con il tuo Galaxy Z Flip 4?
Fammi sapere.
Ciao,
