Se me reinicia y apaga

[pafe]

Buenos días tengo un z flip 3 y llevo unos días que cuando lo abro se me va a negro y de vez en cuando se reinicia. 

En alguna ocasión me ponía fallo en la UI y otra vez que el sistema operativo no funcionaba 

Geacias

[Trokko]

Buenas noches.
Accede a Ajustes>Aplicaciones (tres rayitas horizontales) y Mostrar Aplicaciones del sistema>IU Sistema>Almacenamiento y borra caché.
Verifica que este actualizado.
Reinicia el dispositivo.

[pafe]

No están las tres rayuras horizontales y por lo tanto las opciones

[ChRisjimnez]

Prueba con estas 👇 imágenes

[pafe]

Nada.... me lo sigue haciendo. Si alguien me dice algo....

[ArdielRP]

Hola, @pafe :

Lo mejor sería hacer copia de seguridad y luego restablecer valores de fábrica. ¿Sabes cómo se hace?

Gracias,

[pafe]

No, me lo puedes indicar

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @pafe 

Claro, aquí te explicamos cómo hacer la copia de seguridad:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/copia-de-seguridad-con-smart-switch/ba-p/1865659

Después de que lo tengas todo guardado, entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer valores de fábrica.

Escríbeme si tienes alguna duda durante el proceso.

Gracias,