Buonasera,
Mi dispiace per l'anomalia che stai riscontrando.
Non hai indicato il modello preciso del tuo smartphone, quindi non so se è ancora coperto da garanzia o meno oppure se fosse un problema di batteria da sostituire.
Hai provato a cambiare caricabatterie e/o cavetto?
Se neanche così risolvi, recati quanto prima presso un centro assistenza autorizzato e, se ancora in garanzia, con fotocopia della prova di acquisto.
Ricordati che dovrai portare anche il caricabatteria e cavo che utilizzi di solito.
