Ricuperare tutte le mail

[rosselhy]

Qualcuno sa dirmi come ricuperare tutte le mail precedenti? Dopo la installazione non ho più le vecchie mail ho perso tutto . 

[Tuono2000]

ciao...
solitamente le Email non sono salvate sul cellulare ma sul server mail ( gmail, samsung, yahoo eccetera)
se hai usato le stesse credenziali dovresti vederle ( user, password e mail)

[rosselhy]

Si usato le estessa mail solo que cambiato password perché dimenticata. Però non mi ricuperare nella mail tutte le vecchie mail.. 😭

[IvAn36t]

Nella configurazione dell'applicazione email,

Quale protocollo hai selezionato, POP3 o IMAP?

[rosselhy]

Non ricordo 🙄😱😱

[rosselhy]

Può servire disinstallare e reinstallare scegliendo un specifico protocollo??

[IvAn36t]

Potrebbe.

Scegliendo IMAP tutto quello che fai con l'applicazione l'email restano o si cancellano.

Scegliendo POP3, le email vengono alquanto scaricate sull'applicazione, quindi una volta fatto questa operazione, non resta nulla nella casella web server provider di posta.

[rosselhy]

Quindi li ho persi ? Non riuscirò mai a recuperarli? Ho Dio ci sono delle mail tropo importanti che non posso perdere ! Aiuto !

[IvAn36t]

Controlla nella casella email dal browser internet se ci sono.

Oppure se aveva fatto precedentemente in backup delle applicazioni e dati, forse ancora lì.

[Michele_P]

Ciao rosselhy, ti do il benvenuto in Community!

Come già suggerito da IvAn36t, controlla se connettendoti alla casella di posta da un browser web, preferibilmente da PC, riesci a vedere le email pregresse.

Ti rammento in ogni caso che queste fanno capo al server del tuo provider di posta e non sono gestite da Samsung, pertanto sarebbe eventualmente opportuno sentire l'assistenza dedicata per maggiori controlli sull'account.

Tienici informati. Buona giornata 🙂