BUENAS TARDES,
ME SOLIDARIZO CON USTED PUES ESTAMOS SUFRIENDO LA MISMA POLITICA DE SAMSUNG, FALTA DE GARANTIA, FALTA DE ATENCION AL CONSUMIDOR REINCIDENTE Y CONFIADO EN LA MARCA SAMSUMG Y NINGUNA PROFESIONALIDA NI SERVICIO POST VENTA EXCEPTO LA DE RECAUDAR POR ERRORES DE FABRICA EN SUS DISPOSITIVOS COMO DEMUESTRA N LOS MILES DE USUARIOS DESCONTENTOS Y CABREADOS QUE HAY EN TODAS LAS REDES SOCILES Y QUE COMPRUEBAS CADA VEZ QUE PREGUNTAS POR LOS PROBLEMAS DE PANTALLAS DE LOS TERMINALES Z FOLD.
EXPONGO DE NUEVO MI CASO PUES ME HAN ENGAÑADO EN EL PRODUCTO PERO LO VA A SABER TODO AQUEL QUE ENTRE EN INTERNE PREGUNTANDO POR ESTE TERMINAL....
A LOS 3 MESES DE PAGAR LOS CASI 2000 EUROS EN LA PAGINA DE SAMSUNG POR UN SAMSUNG GALAXY Z FOLD 4 Y TRAS ROMPERSE LA FUNDA FRONTAL A LOS 15 DIAS, LA PANTALLA FRONTAL , POR DONDE DOBLE, SE RESQUEBRAJA Y AGRIETA PERDIENDO LA UTILIDAD, EL TACTIL Y DEJANDO DE FUNCIONAR.
ATENCIÓN AL CLIENTE DE SAMSUNG, A SOLO 3 MESES DE UTILIZARLO CON SU FUNDA OFICIAL ME PIDE QUE LO ENVIE A REPARAR CUANDO CUALQUIER EMPRESA SERIA DURANTE LOS 6 PRIMEROS MESES TE LOS SUSTITUIRIA PARA NO PASAR LA VERGUENZA PUBLICA DE QUE EL MUNFO COMPRUEBE QUE EL TERMINAL NO HA PASADO DE ESE TIEMPO SIN DAR EL PROBLEMA QUE INUNDA LAS REDES, LA PANTALLA PLEGLABLE DE GALAZY Z FOLD SON DEFESTUOSAS, SAQUEN LOS MODELOS QUE SAQUEN AL MERCADO. SOLO HAY QUE COMPROBAR EN LOS COMENTARIOS DE LAS REDES EN GENERAL .... PERO SAMSUNG SE LIMITA A MIRAR PARA OTRO LADO, IGNORANDO EL PROBLEMA Y QUERIENDO REPARAR UN TERMINAL DEFECTUOSO DE FÁBRICA CON FALSOS COMENTARIOS, FOTOS CON RALLA Y GOLPES DE FOTOGRAFIAS QUE NO DEMUESTRAN SER TU MOVIL .
AGRADEZCO LA EXCELENTE Y GENEROSA ATENCIÓN PERSONALIZADA POR PARTE DE SAMSUNG QUE A CAMBIO DE OTROS 510 EUROS ME REPARAR UNA PANTALLA QUE EN LA PRÁCTICA ESTAN DEMOSTRANDO MILES DE USUARIOS TERMINARÁ DE NUEVO RAJADA E INUTILIZABLE Y SAMSUMG LO SABE PERO MIENTRAS HAYA IMBECILES QUE PAGAMOS SUS FALTA DE PROFESIONALIDAD Y CALIDAD EN EL PRODUCTO QUE NOS VENDEN EÑ NEGOCIO DE LOS SAMSUNG GALAXY Z FOLD 3/5 Y AHORA EL 5 VA DE LUJO.
NO VOLVERE A CAER EN MANOS DE ESTE NEGOCIO MULTIMILLONARIO DESPUES DE TENER ELECTRODOMESTICOS, TVs, TELEFONOS TODOS LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA TRAS MIS 50 AÑOS CREYENDO EN UNA MARCA QUE AHORA NO RESPETA QUE EL PRODUCTO TIENE GARANTIA HASTA EL AÑO 26, PERO QUE TE PUEDES LIMPIAR LAS PARTES QUE DESEES CON ELLA PUES ES UN FRAUDE, UN FIASCO Y UNA VERGUENZA QUE ARRASTRARÉ ALLA DONDE VEA LA MARCA SAMSUNG PARA QUE NO HAYA MAS MENTIRAS NI MAS INOCENTES MANTENIENDO EL NEGOCIO,
PEDIDO
Número de Factura: 5200180288 Fecha de Factura: 2023.04.25
Número de Pedido: ES230423-98272205 Fecha de Pedido: 2023.04.23
Código de Cliente: 0007297768
