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Tema original:

Protector de pantalla del Samsung Z flip se ha levantado que se puede hacer ?

(Tema creado el: 07-07-2022 11:44 PM)
5194 Visitas
iliany
Journeyman
Opciones
Protector de pantalla del Samsung Z flip se ha levantado que se puede hacer ?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.

En este caso deberías acudir a un Servicio Técnico Oficial para ser revisado y en su caso sustituido.

En el siguiente enlace puedes consultar el más cercano.

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/ 

Un saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

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12 Respuestas
Solución
Trokko
Samsung Members Star ★★★
Opciones

Buenos días.

En este caso deberías acudir a un Servicio Técnico Oficial para ser revisado y en su caso sustituido.

En el siguiente enlace puedes consultar el más cercano.

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/ 

Un saludo.

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ArdielRP
Moderator
Moderator
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hola, @iliany :

También puedes usar nuestro servicio Galaxy Repair. Aquí tienes toda la información:

https://www.samsung.com/es/support/galaxy-repair/

Saludos,

Samsung
marcela42
Student
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La única solución es ir al servicio técnico y te la cambian por 25 euros mi teléfono tiene 9 meses y ya la e tenido q cambiar una vez.
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Members_bBfinx4
Journeyman
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Véndelo ahora que todavía estas a tiempo porque le queda un telediario a tú pantalla para que se desquebraje por la mitad

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FloretaDelMontgo
Journeyman
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Yo se lo quité. Casi siempre lo tengo cerrado, solo abierto si lo estoy usando, por lo que he considerado que para mi uso no necesito protector interior. Se quita super rápido y se queda estupendo. Para cuando se ponga fea la pantalla, el móvil ya estará obsoleto
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @FloretaDelMontgo :

No es recomendable quitarlo y, de ser necesario, es mejor hacerlo en un Servicio Técnico. Gracias por compartir tu experiencia.

Saludos,

Samsung
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FloretaDelMontgo
Journeyman
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Con el poco y mal servicio que da Atención al Cliente, confianza cero. Yo no recomiendo estar sin protector de pantalla, porque cada uno sabe que uso le da a su dispositivo. Pero dado que el teléfono se cierra y autoprotege, en mi caso es una opción buena. Y para quitarlo no necesitas a nadie. Se quita genial rápido y limpio
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ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @FloretaDelMontgo :

Lamento que hayas tenido una mala experiencia con el SErvicio Técnico. ¿Has acudido muchas veces? 

No es recomendable quitarlo, pero todas las experiencias de uso son bienvenidas :smiling-face:

Muchas gracias,

Samsung
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Evefm
First Poster
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Según veo en varios sitios web, tanto el flip como el fold están dando fallos con los protectores. Empiezan a despegarse y provocan fallos en la pantalla. En mi caso dejó de funcionar la pantalla tras varias semanas viéndonos se despegaba el protector. Al llevarlo al servicio técnico se quedan el teléfono y me contestan a ur no se hacen cargo porque, según ellos, hay un golpe. Me cobran 325eur de la reparación y ahora veo que eso mismo pasa a MUCHOS terminales. Se puede reclamar ese coste de alguna manera? Gracias
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