Problemi Z fold 3

[Utente210912]

Il mio z fold 3 dall'ultimo aggiornamento non funziona più bene. Non si collega al wifi, l'audio non so sente più (suoneria, sveglia, etc..) se non a tratti, quando apro lo schermo grande rimane acceso quello piccolo ma a volte funziona normalmente. Qualcuno sa dirmi cosa è successo? Grazie

[ZannaMax]

Prova ad effettuare un ripristino.

[Utente210912]

Già provato sia ripristino di fabbrica sia hard reset ma niente

[ZannaMax]

Allora non ti resta che portarlo in assistenza. Da qui non credo ci sia qualcuno che possa aiutarti, soprattutto dopo aver ripristinato. Facci sapere.

[Utente210912]

Mi sa che mi tocca🤷‍♂️ cmq Graz x l'aiuto

[ZannaMax]

Nulla.

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia, Utente210912. 🤝

Mi spiace per la situazione che stai riscontrando.

A tal proposito, se hai eseguito un ripristino del device e testato senza alcun backup, confermo che sarà necessario rivolgersi presso un nostro centro di assistenza.

Se gentilmente mi fornisci il C.A.P della tua città, sarà mia premura cercare il centro di assistenza più vicino a te.

In alternativa, puoi procedere autonomamente al seguente link: https://www.samsung.com › support › service-center

Ti ricordo che è possibile prenotare un intervento visitando la pagina dedicata: https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

Mi tieni informata? Rimango a completa disposizione. 

Buona giornata!