Problemas con el micrófono de Z Flip 3

[Dinuchi]

Tenemos un Z Flip3 y no funciona  micro. Sólo introduce ruido. No podemos ni hablar por telefono  ni enviar audios whasapp, ni nada. Alguien sabe cómo se soluciona esto?

[caryima]

Esta tarde me han avisado de que mis audios de wasap no se escuchaban y tras hacer comprobaciones y autodiagnistico me sale que este micrófono no funciona que puedo hacer?

[Trokko]

Buenas noches.
Si en Ayuda>Diagnóstico te dice que no funciona es posible que esté dañado y deba ser revisado por el SAT.

[caryima]

😩😩😩lo tengo 1 mes

[Trokko]

Repite el diagnóstico y mira las preguntas frecuentes por si tienes algo que interfiera.

[Fernando7827]

Desinstala WhatsApp, reinicia y vuelve a instalar

[caryima]

Ya lo he hecho también pasa cuando ntento dictar algo a google por ejemplo

[michelangelo84]

Y a la hora de hablar por telefono... te falla tambien?

Estando en garantia no habria ningun problema en ir al SAT

[caryima]

Se arreglo como.por arte de magia y hoy ha vuelto a fallar en las llamadas no pasa

[ArdielRP]

Hola, @caryima :

¿Quieres decir que funcionaba y ahora vuelve a fallar? 

Si tienes alguna funda puesta, retírala y comprueba que en la zona del micrófono no haya suciedad, por favor. 

¿Has hecho todas las actualizaciones del sistema?

Saludos,