el
28-01-2022
11:01 PM
- fecha de última edición
14-09-2022
08:46 AM
por
ArdielRP
Como en otros foros respecto a este tema inicido en que debe existir un fallo de pantalla, mi caso es Samsung fold z2 que comienza con línea blanca desde la zona de bisagra hacia un lateral. Aparece un punto negro en zona media y se eleva la pantalla, en servicio técnico me dicen que tengo que cambiar la pantalla y porsupuesto pagarla.
Vamos a ver si están informando de este problema en las pantallas flexibles que hace Samsung al respecto? Y más aún si el terminal está en garantía, o como en mi caso 5 meses. Nunca me ha pasado esto con ningún terminal. Pero la respuesta dada es, que la repare por 600 euros. Mi pregunta es, ¿y dentro de 3 o 4 meses que van a ser? Otros 600 euros.
Me encuentro muy decepcionado con la marca, porsupuesto que me encargaré en redes que se conozca cómo se las gastan con sus terminales premium. Y aunque no sé si servirá de algo mandaré la queja a consumo en Europa para que por lo menos investiguen lo que considero un abuso por parte de la marca.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 19-01-2021 11:34 PM
Esos de anovo son unos cara duras pero los de SAMSUNG SON MAS se desentienden de todo y me parece fatal
el 22-03-2021 09:59 PM
el 22-03-2021 10:20 PM
el 22-03-2021 11:35 PM
el 22-03-2021 11:47 PM
el 15-05-2021 06:41 PM
el 15-05-2021 11:17 PM
Totalmente de acuerdo. Mira que llevaba años en Samsung pero aquí se han pasado 4 pueblos. Es total abandono por la compañía el tener este defecto de fábrica y no atenderlo. Yo ahora mismo estoy en proceso con La Xunta y ya están hablando con Samsung por mi reclamación.
el 15-05-2021 11:27 PM
el 15-05-2021 11:31 PM
Sí. Eso me contestaron por mail los de samsung . Pero es que es tan claro el defecto de fábrica que te digan que no entra en garantía porque ha sufrido alguna caída, golpe...etc cuando un niño de 1 año ve que sólo está agrietado por la doblez, que no es de roturas ni nada. Es un defecto de fábrica considerable.
el 16-05-2021 12:12 AM