No puedo cambiar el fondo de pantalla

[Paudm1_]

Buenas, tengo problemas con la aplicación de fondos de pantalla, he tratado de cambiar el que tenía y se ha puesto en negro y ahora no me deja cambiarlo de ninguna manera, he reiniciado dos veces, pero imposible. Alguien sabe que hacer???

[Trokko]

Buenas tardes.
Accede a Ajustes >Aplicaciones>Tres rayitas horizontales>Mostrar Aplicaciones del sistema>Aceptar. Después busca las App Fondos de pantalla y estilo>Almacenamiento y borra caché.
Lo mismo con la App servicios de Fondo de pantalla y reinicia.

[Paudm1_]

No me ha funcionado, por un momento se me ha puesto un fondo predeterminado, pero al volver a apagar y encender aparece la pantalla en negro

[Trokko · Accepted solution]

Accede a Ajustes>Administración General >Restablecer y restablece Ajustes de accesibilidad. Reinicia.
No pierdes datos.
Si el problema persiste realiza la misma acción que comenté anteriormente y en lugar de borrar caché,borra datos.
Cuando accedes a Ajustes>Fondos de pantalla y estilo>Cambiar fondo de pantalla. ¿Te da algún error, te deja cambiar por otro?

[Paudm1_]

Borrando los datos de la aplicación me ha funcionado, ya puedo cambiar perfectamente el fondo de pantalla, muchísimas gracias por su ayuda

[Ventor]

@Paudm1_ ,hola,desde el mismo directorio que indica @Trokko ,en la captura se ve la app Servicios de fondos de pantalla.Acceda a Almacenamiento de esta app y borra los datos,reinicia y comprueba.Saludo.

[Trokko]

Me alegro. No se merecen. A seguir disfrutando de tu Galaxy.

[jose327]

prueba a cambiarlo desde la app de Google App, o Play Estore y actualiza si tienes oportunidad si no reinicia de fábrica, el maestro.