Internet is traag

[merihruudje]

Ik ben in bezit van een fold 2 en een iphone 12 nou gebruik ik alleen maar mijn fold 2 alleen mijn internet is heel erg traag op me fold maar met de iphone 12 heb ik geen probleem het gaat om de zelfde simkaarten hebben jullie enige tips ?

[Patrick]

Goedemorgen,

Heb je je browser al eens opnieuw geïnstalleerd?

Doe dit ook even:

Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

[merihruudje]

Ik heb de netwerkinstellingen gerest inderdaad alleen hij doet niet alleen zo met mijn internet browser maar ook met de rest zoals youtube etc.

[Patrick]

Heb je er antivirus op staan?
Heb je het in veilige modus getest?
Is het ook traag op wifi?

[merihruudje]

Ik heb er antivirus opgezet alles gecontroleerd geen enkel virus veilige modus ook getest ook heel traag het is niet traag op wifi daar heb ik geen probleem mee

[Patrick]

Ik vraag het meer omdat je geen antivirus nodig hebt op Android en het vaak zorgt voor traagheid. Dus misschien even eraf halen. Maar als het in veilige modus ook traag is dan is er wat anders aan de hand. Dan is het beste advies om even langs een servicepunt te gaan.

[merihruudje]

Super gaan we doen

[Patrick]

Is het al opgelost?

[merihruudje]

Helaas nog niet naar een servicepunt kunnen gaan