hace 3 semanas
Desde que se hizo la última actualización empecé a tener problemas con la pantalla principal, se quedaba negra pero en unos minutos o cerrando y abriendo respondía. A día de hoy la pantalla se queda negra, como mucho aparece con niebla. La pantalla de fuera funciona pero no la de dentro por lo que no puedo hacer copia de seguridad ni siguiera puedo meter el pin para iniciarlo.
hace 3 semanas
@Members_j8OMB18 ,buenos dias,suena como un fallo de hardware de tu telefono.
En mi opinion debe de ser revisado por servicio tecnico oficial.
Contacta con el soporte remoto para solicitar ayuda:https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
o servico oficial:
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
hace 3 semanas
hace 3 semanas
He pedido cita en un servicio oficial porque con el terminal no puedo hacer nada al no tener visibilidad la pantalla.