Cerrar

What are you looking for?

cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Saltar a solución RESUELTAS

Tema original:

Galaxy Z fold 3 sin sonido al abrir pantalla

(Tema creado el: 02-05-2024 10:02 AM)
2226 Visitas
tacharna
First Poster
Opciones
Hola,
Quería consultar si alguien no escucha las llamadas, ni los vídeos, etc, cuando habré la patalla, desde hace unos meses. Y como lo habéis solucionado.

Muchas gracias

15 Respuestas
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @tacharna 

¿Podrías entrar en Samsung Members / Ayuda / Diagnóstico y hacer la prueba de los altavoces, por favor?

Gracias

Samsung
0 likes
Carlos6029
First Poster
Opciones
Hola a mi me sucede lo mismo, a que se debe como se puede solucionar, gracias
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @Carlos6029 

¿Al rato vuelve a funcionar o ya se queda así todo el tiempo? ¿Has comprobado actualizaciones del teléfono?

Gracias

Samsung
0 likes
tatan1017
First Poster
Opciones
Me sucede lo mismo desde la última actualización, el móvil iba muy bien
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @tatan1017 

Si te ocurre desde la última actualización, lo mejor sería hacer copia de seguridad y restablecer valores de fábrica. ¿Sabes cómo se hace?

Gracias

Samsung
0 likes
dongaver
Apprentice
Opciones

me sucede igual al cerrarlo el audio funciona. en el test los parlantes salen bien al cerrar pero al abrir se silencia . ayer actualice a one ui 6.1 y continuo el problema

dongaver
Apprentice
Opciones

encontraste solucion?

0 likes
ArdielRP
Moderator
Moderator
Opciones

Hola, @dongaver 

¿Podrías probar en Modo Seguro, por favor?

1. Mantén pulsados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.

2. Pulsa sin soltar sobre "apagar" y aparecerá Modo Seguro. Toca sobre la opción.

3. El teléfono se reiniciará y entrará en Modo Seguro.

4. Prueba el audio.

5. Para salir del Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Gracias

Samsung
0 likes
dongaver
Apprentice
Opciones

Buenas realice todo y siguió igual ahora también cerrado el sonido molesta y al abrir y serrar se arregla por momentos. He visto videos de que es el flex. Samsung los repara? 

0 likes