Fotocamera:Formato file non supportato

[Bombasorte]

Salve a tutti,dal mio z fold 4 mi sono reso conto che quando scatto una foto dalla fotocamera, non mi apre il file dicendo che il formato file non è supportato..cosa può essere?Mi sono accorto anche che se vado ad aprire le foto scattate in precedenza, dice formato file non supportato

[Veronica_F]

Ciao Bombasorte, 

hai indicato che ciò accade con tutte le foto che provi a scattare con la fotocamera e con le foto che hai scattato anche in precedenza: ci confermi che le fotografie sono state scattate con l'app Camera, disponibile di default sullo smartphone, e non con un'app alternativa?

Se provi a visionarle dall'app Archivio, accedendo al percorso Memoria interna - DCIM - Camera, riscontri lo stesso inconveniente oppure le foto vengono aperte correttamente?

Se non riscontri difficoltà sull'app Archivio, potrebbe trattarsi di un inconveniente momentaneo sull'app Galleria: in tal caso, può essere utile cancellare i dati dell'app. Tieni conto che l'operazione non rimuove le tue foto, poichè i dati interessati dalla procedura solo quelli relativi al funzionamento dell'applicazione:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Galleria
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Ad ogni modo, se vuoi essere più tranquillo, prima di effettuare la procedura potrai salvare le tue foto mediante un backup.

Facci sapere!

Ciao

[Bombasorte]

Alla fine ho spento e riacceso il telefono ed ha ripreso a lavorare normalmente

[Virginia_G]

Ciao Bombasorte,

ti ringraziamo per l'aggiornamento.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità!

Ciao. 😊

[carter70]

Acquistato un samsung A34 non visualizzo alcune foto sia su galleria che su whatsapp dopo l'ultimo aggiornamento dello scorso 12 dicembre spuntando la dicitura file non supportato, comenposso risolvere ?