Folie tauschen lassen

[VanomNight]

Ja moin. 

Hab eben schon mit dem Samsung Support geschnackt, allerdings konnte man mir dort nur bedingt weiterhelfen. 

Mich würde Mal interessieren, was mich das Folien wechseln fürs Fold kostet. Hab zwar das Fold3 hier, denke allerdings dass die Kosten sich zumindest zum Fold2 nicht geändert haben dürften. 

Dank dem Samsung Support weiß ich, dass ich es derzeit zwingend einschicken lassen muss, da der Samsung Plaza in Frankfurt derzeit keine Folien wechselt. Vorher wüsste ich aber gern wie teuer das wird. Gibt's hier im Forum Leute, die das schon haben machen lassen? 

[Barney0w]

Also ich habe mitbekommen das der erste Folientausch kostenlos ist. Da kommen ggf. dann nur die Versandkosten auf Dich zu. Diese Information hat Dir der Support nicht gegeben?

[VanomNight]

Ich hatte das auch Mal so aufgeschnappt, war mir aber nicht so sicher ob das wirklich so stimmt. Daher eben die Frage, ob jemand damit schon Erfahrungen gemacht hat. Die Versandkosten könnten laut Support über die Garantie laufen, so dass ich dafür nichts zahlen müsste.

[Barney0w]

Vielleicht meldet sich jemand bei dem die Folie schon getauscht werden musste. Meine ist noch Top in Ordnung, ich habe da noch keinen Bedarf.

[Barney0w]

Gern kannst du dich dazu aber auch nochmal bei unserem Galaxy Z Premium Service rückversichern unter 06196 77 555 60.

Habe ich in einem Beitrag zum Fold 2 gefunden.

[VanomNight]

Beim Innendisplay sieht's bei mir auch noch gut aus. Das Außendisplay hingegen sieht inzwischen doch Recht mitgenommen aus. Liegt letztlich auch daran, dass es für mich am Ende halt, trotz des Preises, ein Gebrauchsgegenstand ist, den ich nicht wie ein rohes Ei behandle😁 aber gut, das ist dann halt sehr nutzerabhängig

[Der_Micha]

Es geht also um das Außendisplay und nicht um die große im Innendisplay?

[Barney0w]

Da weiß ich allerdings noch nicht einmal ob die auch im kostenlosen Austausch dabei ist und finde auch nichts über eventuelle Kosten.

[VanomNight]

Es geht mir generell um den Wechsel von beidem. Das Außendisplay kann man ja im Zweifel selbst machen, dessen bin ich mir auch bewusst. Aber gerade beim Innendisplay empfiehlt Samsung selbst, dass die Folie nach 12 Monaten gewechselt werden solle, wodurch es mich ehrlich gesagt sogar stark wundert, wieso Samsung nichts zu den Preisen sagt. Bei der UVP würde ich auch einen Wechsel gratis erwarten, gerade wenn man bedenkt, dass der Software Support schon hinter den S Modellen steht und somit eher "zweite Klasse" ist(und ja, das ist meckern auf hohem Niveau, soll Leute geben denen sowas wichtig ist)

[Barney0w]

Wieso redest Du von 12 Monaten, das Fold ist doch erst vor kurzem auf den Markt gekommen? Ich hatte mich schon gewundert das eine Folie nach so relativ kurzer Zeit schon getauscht werden muss. Ich vermute deswegen ist auch noch nichts zu Preisen zu finden und diverse Service Plazas nicht in der Lage die Innenfolie zu tauschen. Das Fold 3 ist einfach noch zu neu.