Error huella z flip 3 5g

[nyka_be_ba]

Hola !!! Mi móvil lleva todo el día con error en el sensor de huellas, tengo un z flip 3 5g, he reiniciado miles de veces he intentado hacer el Hard rest pero no lo consigo, he restablecido los valores de fábrica.... ya no sé qué hacer

[Trokko]

Buenas noches.
Realiza un diagnóstico del dispositivo desde Samsung Members >Asistencia

[Ventor · Accepted solution]

Buenos días el hecho de que has Restablecido a valores de fabrica tu teléfono y el problema persiste, podría significar un problema de hardware. Es recomendable acudir a Servicio técnico oficial, si el problema persiste.
https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

[andy02muz]

Buenos días.


Te aconsejaria que restablecieras de fabrica el dispotivo puede ser algun problema de actualización.

Y en caso de que no funcione hables con el servicio tecnico te dejo el enlace.
https://www.samsung.com/es/support/contact/#onlinesupport

[nyka_be_ba]

También lo hice y me da error

[Trokko]

En ese caso como comenta @Ventor debería ser revisado por el SAT.