in data 25-03-2021 04:50 PM
in data 12-04-2022 03:54 PM
Ciao Members_s1MBdBq, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Mi spiace per questa difficoltà, capisco lo stato d'animo e vorrei occuparmi di aiutarti.
Puoi descrivermi esattamente quale inconveniente si è verificato con lo schermo esterno del tuo foldable? Di quale modello si tratta, nello specifico?
Da quanto scrivi mi pare di comprendere che abbia già avuto una interlocuzione con il nostro supporto, è così? In caso positivo, ti sono stati fatti fare dei test a riguardo?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona serata!
in data 16-06-2023 07:54 PM
in data 19-06-2023 12:44 PM
in data 10-03-2024 11:20 AM
in data 12-03-2024 04:52 PM
Ciao Giovanna, benvenuta nella nostra Community!
Mi spiace per quanto accaduto.
Per procedere con la sostituzione del display esterno, è necessario far riferimento ad un centro di assistenza autorizzato Samsung.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Rimango a disposizione 😊
Ciao!