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Costo sostituzione pellicola z flip3

(Argomento creato il giorno: 19-08-2022 02:17 PM)
7085 Visualizzazioni
crimun
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Buongiorno  guardando tra i vari post non sono riuscito  a capire il costo effettivo della sostituzione  della psicolabile del z flip3.dopo circa un anno si sta staccando lentamente dal centro allargandosi giorno per giorno (200000 cicli mah). Le risposte sono tutte rivolgiti ad un centro assistenza...e fin qui c'ero arrivato...ma indicativamente si potrebbe  capire il prezzo  con e senza samsung care? Grazie 
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64 Risposte
Manu8787
Troubleshooter
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Il vetro interno è testato per durare 200 mila aperture e chiusure. La pellicola protettiva invece no e non c'entra col test di resistenza fatto al display. Dovrebbe costare presso centri assistenza autorizzati con le strumentazioni adatte per tale intervento, 30-40 euro
crimun
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Grazie per la risposta 🙏
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adriano68
First Poster
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Buongiorno il mio Z flip 3 si stà staccando la pellicola al centro del telefono, la sostituzione è coperta da garanzia? Grazie
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Michele_P
Expert
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Ciao crimun,

come già accennato da Manu8787, ti confermo che è il display pieghevole a possedere una certificazione per 200.000 cicli di apertura e richiusura.

La pellicola è un elemento transitorio applicato in seguito, che non dispone di una tenuta minima garantita.

 

@adriano68, benvenuto nella nostra Community!

Anche nel tuo caso come per crimun, la pellicola non dispone di garanzia propria, poichè si tratta di un elemento consumabile e quindi "a perdere" per sua stessa natura, anche se non si può stabilirne a priori la durata.

Tale pellicola non ricopre un ruolo attivo per il display, e non è quindi indispensabile la sostituzione.

Laddove comunque optaste per questa soluzione, sarà mia cura indicarvi il centro assistenza abilitato al cambio più vicino alla vostra posizione.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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crimun
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Ma la pellicola è applicata dalla samsung prima della vendita giusto? Perché io non ho mai messo una pellicola...
Michele_P
Expert
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Ciao crimun,

ti confermo che si tratta di una pellicola supplementare, omaggio di Samsung Electronics Italia.

Buona serata!

Michele
Samsung Community Expert
crimun
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Grazie per la risposta
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gibbone50
First Poster
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ma questa pellicola si può eliminare del tutto o no????
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Virginia_G
Expert
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Ciao gibbone50, benvenuto in Community!

La rimozione della pellicola non compromette la Garanzia ancora in essere sul prodotto, quindi se è danneggiata tanto da crearti problemi durante l'uso puoi valutarne la rimozione. Raccomandiamo solo di fare attenzione a non lesionare lo schermo sottostante.

Se desideri richiedere la sostituzione della pellicola facendo riferimento alla nostra rete di assistenza, ti invito a fornirmi il CAP della tua città, in questo modo potrò fornirti i dati del Centro di Assistenza a te più vicino. In alternativa, per richiedere un ritiro a domicilio del prodotto, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Resto a disposizione!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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