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Condivisione batteria si blocca

(Argomento creato il giorno: 29-04-2022 04:48 PM)
194 Visualizzazioni
MicheleBergamo
Student
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Buongiorno, come mai la condivisione della batteria del mio zflip3 si blocca quando cerco di ricaricare qualsiasi device? Anche orologio samsung e cuffie.  Carica l'1% circa e poi si disattiva in automatico....premetto che la batteria dello smartphone è carica al 100% 

Grazie
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1 Rispondere
Michele_P
Expert
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Ciao MicheleBergamo,

la situazione che descrivi è abbastanza strana: il blocco si presenta sempre sulle prime, arrestandosi all'1% indipendentemente dal dispositivo in ricarica?

Quali modelli utilizzi, nello specifico?

Mi confermi di aver seguito le raccomandazioni contenute nel manuale ufficiale a pagina 13-14? https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202201/20220128150151354/SM-F711B_UM_Open_SS_Ita_Rev.1...

Nel frattempo, ti consiglio di eseguire una ricarica di prova anche sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Fammi sapere come va. Buona giornata!

Michele_P
Samsung Community Expert
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