App toestaan bij apparaatbeveiliging

[RowDeFlipper]

Hallo, ik heb de apparaatbeveiliging aanstaan op me Flip 4 van Samsung zelf. Nu is er een app die ik wil laten draaien die moeilijk doet door de beveiliging. Is er een optie om die app aan tevinken dat die app gewoon draaid zonder de beveiliging?

[RowDeFlipper]

Nog wezen zoeken maar vindt niet waar en of dit kan. Tips zijn welkom. Thanks

[MartijnK]

Hi @RowDeFlipper, goedemiddag.

Om welke app gaat het? En heb je deze gedownload via de Play Store of Galaxy Store? 

Groeten,

Martijn

[RowDeFlipper]

Hooi,

Gaat om een VDD app. App voor de auto. Vanuit de Play Store gedownload.

[MartijnK]

En om wat voor opties zou het gaan? Heb je hier ook al contact over gehad met de app ontwikkelaars? 

Groeten,

Martijn

[RowDeFlipper]

Het vermoeden bestaat dat de virusscanner op de telefoon de boosdoener is. Ik heb de optie apperaatbeveiliging aanstaan van samsung zelf. Dus kan je bij samsung apparaatbeveiliging aangegeven welke app gewoon mag draaien?

[MartijnK]

Er zijn geen mogelijkheden om uitzonderingen voor apps hierin te maken, wanneer de app niet goed werkt met de software van de telefoon zal de app ontwikkelaar kunnen onderzoeken of dit met een app update verholpen kan worden. 

Groeten,

Martijn