Acquisto z Fold 2

[Pol26]

Ho comprato lo z fold 2. Ho visto all'interno della confezione che é possibile attivare un anno di samsung care+ dedicata al fold scansionando il qr code.

Lo stesso dovrebbe rimandare ai benefit di samsung members, ma ho notato che non mi fa accedere a nulla nonostante abbia registrato il prodotto. Cosa bisogna fare per poter attivare il servizio? 

Grazie

Paolo

[Tuono2000]

ciao,
per il Fold di prima generazione la garanzia estesa era gia attiva, senza fare nulla...
bastava registrare il prodotto con il proprio profilo Samsung

[Tuono2000]

credo che per la nuova generazione sarà simile, ricordati che la Care+ funziona solo nel paese di acquisto

[Pol26]

guarda nella scatola c é scritto di attivare la sc+ dal qrcode, ma non funziona per adesso

[Nicola_P]

Ciao a tutti, Pol26 benvenuto nella Community Samsung! 🤝

In teoria il sistema dovrebbe essere abbastanza guidato e intuitivo, il sistema blocca la tua richiesta segnalando avvisi specifici?

In particolare, il QR code ti indirizza verso QUESTA pagina web e non ti permette di procedere oltre l'inserimento del codice IMEI e la data d'acquisto?

Infine, giusto per contestualizzare meglio le tue difficoltà, hai acquistato il Galaxy Z Fold2 sul nostro negozio online Samsung Shop Italia oppure presso rivenditori terzi?

Buona giornata,

[Pol26]

buongiorno Nicola, ho acquistato lo z fold 2 sul sito di Samsung Partner Rewards e la difficoltà sta nel accedere al sito dal qrcode. mi si apre una pagina di samsung members che mi dice che non c é nulla da visualizzare

[Enrico9992]

Ciao Pol26, posso chiederti se tu abbia dovuto aspettare più del previsto per ricevere il dispositivo? A me hanno confermato l'ordine il 27/10 con spedizione Express, ma ad oggi non ho ancora avuto nessuna notizia sulla spedizione purtroppo 🙄

[Pol26]

no, a me é arrivato in 2 gg da quando ho pagato.. so che attualmente causa Covid, Samsung ha problemi nelle spedizioni