Queste le foto
Ciao,
Non esercitare alcuna forza per aprire o richiuderlo.
Lascialo così e recati immediatamente presso un centro assistenza autorizzato
Ti allego il link per trovare il centro autorizzato più vicino a te che si occupa di telefonia:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Non esercitare alcuna forza per aprire o richiuderlo.
Lascialo così e recati immediatamente presso un centro assistenza autorizzato
Ti allego il link per trovare il centro autorizzato più vicino a te che si occupa di telefonia:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Ciao Jpicciar, bentornata in Community! 👋
Mi dispiace per questa condizione!
Dare una valutazione senza analizzare il dispositivo direttamente è difficile, ma spesso quando si verificano situazioni simili è perchè è presente qualche detrito all'interno della cerniera (polvere, sabbia, terra) oppure perchè si è creata una qualche lesione della parte meccanica.
Confermo quanto detto da Anatolia in merito alla necessità di recarsi immediatamente al Centro Assistenza più vicino, senza forzare la chiusura o l'apertura del telefono.
Considera che la maggior parte dei nostri Centri Assistenza può operare in giornata previo appuntamento. 🙂 Se hai un Centro vicino, puoi prenotare l'assistenza in autonomia da qui:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Se abiti vicino a un Centro Assistenza Ufficiale, inoltre, hai la possibilità di usufruire di servizi esclusivi come la riconsegna a domicilio: ➡️ https://www.samsung.com/it/support/centri-assistenza/
Tienici informati sugli sviluppi!
Ciao!
Probabilmente si è depositato della polvere nella cerniera. Se così fosse, un tecnico specializzato saprà come agire.
Logicamente la mia è una supposizione.
Comunque portati la fotocopia della prova di acquisto quando ri rechi presso il centro
Logicamente la mia è una supposizione.
Comunque portati la fotocopia della prova di acquisto quando ri rechi presso il centro
