Z fold 2 Altoparlante a schermo aperto

[Giamoco]

Ciao a tutti da qualche giorno non funziona l altoparlante del mio z fold 2 a schermo aperto, ma quando provo a chiudere lo schermo circa a metà funziona! Sembra che ci sia qualcosa che faccia contantto o blocchi l audio a schemo tutto aperto. Ho già fatto test ed anche una procedura di manutenzione interna letta qui nella community. Che posso provare a fare?

[Riccardo_F]

Ciao @Giamoco,

benvenuto in Community!

Grazie per aver precisato di aver già eseguito dei test a riguardo. Visto il comportamento, ritengo opportuno un approfondimento dal punto di vista hardware, non eseguibile però in autonomia.

Dovrai dunque rivolgerti ai tecnici di un nostro centro di assistenza. Qui trovi tutti i riferimenti dei centri:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

SPotrai anche prenotare l'assistenza direttamente online per il tuo Fold 2, accedendo al Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Tienici aggiornati, ciao!

[Giamoco]

Ok grazie, ti aggiornerò

[Members_7j9tsKW]

Esattamente lo stesso problema che ho io, e guarda caso subito a ridosso di un aggiornamento di sistema operativo. Se non fosse un problema hardware?

[FlavioZF2]

Buonasera pure io stesso problema su z fold 2 mi sapete dire se avete risolto e come??? Grazie mille

[Giamoco]

Dovevo portarlo in assistenza samsung ma alla fine mi sono stufato e lo sto per cambiare

[FlavioZF2]

Ho capito

[Jessica_A]

Ciao a tutti, ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @FlavioZF2. 🤝

Giamoco, tienici informati riguardo l'esito della riparazione!

FlavioZF2, nello specifico l'altoparlante non funziona quando lo schermo viene chiuso?

Hai avuto modo di eseguire alcuni test a riguardo?

La situazione si verifica con la riproduzione di file multimediali, o anche durante l'esecuzione di una chiamata?

Utilizzi una cover protettiva che potrebbe ostruire o ovattare la fuoriuscita dell'audio?

Perdonami per la mole di domande, sono utili al fine di offrirti un supporto mirato.

Mi fai sapere? 😊

Resto a disposizione,

Ciao