Hola os cuento mi caso por si alguien mas le ha pasado,compro un z flip 5g y a la semana de uso empiezo a observar que la pantalla por donde pliega empieza a parecer como que se despega lo mamdo a reparar y me dicen el servicio tecnico despues de 2meses que no entran en garantia con 1 semana de uso si,1 semana un telefono de 1200€ .
Me pongo a informarme un poco por internet y veo que le pasa a todos,y no me lo quieren reparar increible .adjunto fotos y opinar vosotros mismos.Soy muy de samsung pero hasta aqui hemos llegado por no hablar de los comentarios que tiene su servicio tecnico externo a samsung claro esta.
Hola, @Members_Fl2ofNw :
Lamento lo que ha ocurrido. Podría ocurrir que por algún problema de logística de la compañía encargada de hacer la recogida ocurra lo que dices, lamento que te haya ocurrido a ti. También puede pasar que la empresa haya intentado contactar contigo para pasar a recogerlo y no hayas podido responder.
Si quieres que lo recojan nuevamente, puedes volver a llamar o llevarlo tú misma al centro más cercano, como te han indicado otro usuario.
Saludos,
Buenos dias Yoselim, quizas debería haber leÍdo este foro antes de tomar la desición de cambiar mi querido Note 10 Plus por el Z Flip 3 hace 3 meses escasos a la vista de lo que estoy leyendo. A mi tambien me acaba de pasar unos dias que he notado que se esta despegando el protector de pantalla igual que a ti por la zona del pliegue, y contacte con Samsung y me dicen que tengo que mandarlo al SSTT oficial, ya que yo resido en Lanzarote y no hay ni por asomo un servicio aqui, y viendo las respuestas que leo, no se si es una perdida de tiempo, ya que me quedo sin teléfono porque el otro lo entregue como plan renove que me ofreció Bankia, y me tengo que buscar la vida comprando o pidiendo prestado otro terminal para poder seguir trabajando en lo que me dan una solución, pero me parece que deja mucho de que desear el que una multinacional como esta , no se digne a ofrecerte un terminal de sustitución, cuando cualquier compañía de telefonía es lo primero que te ofrece, y hablamos de terminales de mas de 1.000 € que no es cualquier cosa.
Creo que la campaña de marketing ha sido muy buena, ya que nos ha hecho caer en la tentación de adquirir un terminal tan novedoso, pero estamos pagando el precio de los early buyers al no haber esperado más tiempo y tener mas referencias de este producto para ver los fallos que veo que tiene y que es mas fácil poner en el mercado un articulo y vender miles de unidades, y ya se irán quejando los compradores, pero yo sigo vendiendo...... una lastima porque cambie hace tiempo de Iphone a Samsung y hasta la fecha después de un 8 Plus y un Note 10 Plus, sin problema, ahora me encuentro con que quizas me he equivocado con este al buscar una comodidad para llevarlo plegado
