Samsung Galaxy z Flip 5 display difettoso

[simonegalaxy1]

Acquistato su Amazon per mia moglie come regalo di Natale, oggi dopo neanche 6 mesi display interno spento per metà, sto cercando di contattare Samsung tramite numero verde, ma non sono riuscito a parlare con nessun operatore, mi viene detto dalla voce preregistra che verrò richiamato da un operatore dall Egitto o dalla Romania.

Ancora stò attendendo 

[andy72203]

Centro assistenza più vicino e sperare che passi in garanzia sempre che non abbia segni su cerniera oppure scocca

[Stalmas]

Ciao ,per caso è venduto e spedito da Amazon?
O solo spedito,

[simonegalaxy1]

Ho appena risolto portato in centro assistenza samsung hanno riscontrato la difettosità del prodotto tra 2 giorni sarà come nuovo

[simonegalaxy1]

Preso su amazon da venditore esterno

[Stalmas]

Bene! Dai ottima Assistenza direi!

[simonegalaxy1]

Sono anni che sono cliente Samsung e sinceramente non ho mai avuto problemi di alcun genere, ottimo servizio, ottimo anche il servizio clienti, mi hanno risposto in tempi record dandomi indicazioni precise sul centro assistenza più vicino, il peraonale del centro assistenza altrettanto cortese e disponibile

[Xushk]

Basta una scalfitura sulla cerniera, avvenuta anche un anno prima e addio garanzia... e il costo di riparazione è il valore del telefono... esperienza (amara) putroppo vissuta...

[Riccardo_F]

Ciao a tutti!

@Xushk: ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/assistenza-samsung-imbarazzante/m-p/...

@simonegalaxy1: mi spiace per le difficoltà riscontrate. Facci sapere com'è andata la riparazione del prodotto, siamo a disposizione.

Ciao!