Salve, ho un problema con la pellicola del mio Z flip3. Come accaduto a molti utenti dopo quasi un anno di utilizzo la pellicola preapplicata ha iniziato a staccarsi in corrispondenza della piega. Prontamente mi sono recato nel centro assistenza autoruzzato nella mia zona che ha sostituito la mia pellicola al costo di 30€. Il problema è che una volta che lo smartphone mi è stato riconsegnato ho notato subito l'aspetto molto diverso e alquanto bruttino della nuiva pellicola applicata. Anzitutto non copre perfettamente il display e la zona della piega e poi presenta una strana patina blu che mi è stato spiegato essere una sorta di anti luce blu. Dopo 3 giorni la nuova pellicola presenta bolle al centro.... come dovrei comportarmi? Sicuramente non riacquisterei la pellicola a 30€, soprattutto perché è veramente brutta. Per chi ha uno Z Flip3 ed ha dovuto sostituire la pellicola anche a voi ne hanno applicata una totalmente diversa da quella preapplicata che si trova sul display nel monento dell'acquisto? Allego di seguito qualche foto:
Ciao a tutti!
@Fran316, benvenuto sulla Community Samsung
Mi dispiace per questa situazione!
La pellicola protettiva, dopo diverso tempo di utilizzo e tante aperture e chiusure, può presentare segni di usura o zone nelle quali può sollevarsi leggermente rispetto al display: tuttavia, ciò difficilmente accade dopo pochissimi giorni.
Alla luce di quanto hai esposto, ti consiglio di segnalare la situazione al centro di assistenza autorizzato che si è occupato della sostituzione della pellicola, al fine di poter valutare una soluzione tempestiva.
Tienici aggiornati, siamo a tua disposizione.
@Miki2392, bentornato!
Come ti è stato anticipato dai nostri gentili utenti, i nostri foldable sono venduti con una pellicola preapplicata volta a proteggere lo speciale display pieghevole, caratteristico di questi prodotti.
La pellicola è fondamentale al fine di scongiurare eventuali graffi o rotture e per questo motivo, in caso di segni di usura o bolle, consigliamo di farla sostituire presso uno dei centri di assistenza abilitati per questo tipo di procedura.
Restiamo a disposizione in caso di ulteriori dubbi!
@Onkling, mi dispiace per l'esperienza che hai raccontato.
Come indicato a Fran316, le pellicole originali sono progettate per essere durevoli ed è dunque singolare che presentino dei segni di usura dopo pochissimi giorni: avevi avuto modo di segnalare la situazione ai tecnici del centro che si erano occupati della sostituzione?
Tieni presente che le pellicole applicate presso i nostri centri sono appositamente studiate per i nostri Foldable e, per questo motivo, sono quelle consigliate: è possibile trovare sul mercato delle pellicole di concorrenza, ma lato nostro non conosciamo tutte le caratteristiche e non abbiamo modo di darti garanzie sulla perfetta compatibilità e sul fatto che possa proteggere il display in modo adeguato.
Restiamo a disposizione!
Ciao
