Geen meldingen van Whatsapp

[RickMol]

Hi allen,

Ik heb sinds een paar dagen een Fold 4.

Na installatie deed alles het prima.

Maar sinds vanmorgen krijg ik geen meldingen meer van whatsapp.

Pas als ik de app open, zie ik de nieuwe berichten. 

Op het icoontje zie ook niet het aantal nieuwe berichten.

Uiteraard heb ik de meldingen gereset ook heb ik whatsapp verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

Heeft iemand een oplossing voor mij?

Help.

Gr.

Rick

[Quvenzhané]

Hey Rick, Ik had precies hetzelfde en bij mij had de klantenservice van Samsung een fabrieksherstel voorgesteld en dit heeft voor mij gewerkt. Hopenlijk werkt dit ook voor jou!

[RickMol]

Hi Quvenzhané.

Dankjewel voor de reactie. Dat betekent ook alles weer opnieuw installeren?
Uiteraard heb ik back-up van de meeste dingen.

Dus ik zal alles moeten resetten naar fabrieksinstellingen.

Ga ik morgen maar eens proberen.

Nogmaals bedankt!

[Quvenzhané]

Heb hier zelf ook weken lang last van gehad uiteindelijk had samsung mij verteld dat ik een fabrieksherstel moest doen en geen backup terugzetten erna wat ik ook lastig vond dus moest alles handmatig overzetten al mijn fotos en filmpjes maar uiteindelijk werkt het nu wel tenminste dusjaa

[RickMol]

Lekker dan! Alles handmatig overzetten.....

[Quvenzhané]

jaa heeft me 2 dagen gekost....  maar het werkt wel

[RickMol]

Ok. Ik heb geen andere opties. Dus ik ga ermee aan de slag.
Dankjewel

[RickMol]

Een update.

Vandaag urenlang bezig geweest.
En na alles weer geïnstalleerd te hebben, heeft whatsapp het ruim een uur goed gedaan.

Daarna weer hetzelfde verhaal. Ik krijg geen meldingen meer voor whatsapp berichten.

[Ajay-A]

Hallo @RickMol,

Bedankt voor jouw bericht. Via onze Samsung Members-app kun je ook een foutrapport indienen. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan een log van jouw telefoon en krijgen hier een beter beeld van. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.

Met groet,

Ajay

[Caatje1608]

Ik heb sinds een paar dagen de S22 en krijg geen whatsapp icoontje meer te zien bij een melding en zie ook geen cijfer meer op de app van het aantal meldingen. Ik moet echt de app openen om te kijken of ik berichtjes heb.
Iemand een idee war dit aan kan liggen? Heb alle adviezen en tips al geprobeerd maar niks helpt