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ADATTAMENTO

(Argomento creato il giorno: 15-01-2023 01:25 PM)
173 Visualizzazioni
GianlucaPa
Apprentice
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Buongiorno a tutti, esiste un modo per adattare le dimensioni di un video alla grandezza degli schermi di Z Fold 3? Esempio, su Facebook ci sono i video REELS, video di pochi secondi ma alla loro apertura risultano tagliati sia in altezza che in larghezza, quindi i primi piani o le traduzioni non si vedono in maniera completa. Sapete come risolvere questo problema?
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3 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao GianlucaPa,

bentornato in Community!

Situazioni come quella descritta dipendono dall'ottimizzazione dell'App rispetto al singolo dispositivo.

I Galaxy Fold hanno schermi importanti quando vengono aperti, per cui l'App potrebbe non essere del tutto ottimizzata per la gestione a schermo intero dei Reels delle varie App Social.

Una buona idea sarebbe quella di inviare una segnalazione al team di supporto delle varie App, in modo che possano essere effettuate delle verifiche e possano poi essere apportati tutti i miglioramenti che saranno necessari.

Tienici pure aggiornati su eventuali riscontri ricevuti da parte loro, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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lmik
Explorer
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Ho inviato la segnalazioni alle app di terze parti MA c'è da sottolineare che il problema si presenta in tutti i reel , Instagram, facebook, YouTube ecc . Purtroppo visto che i device in questione sono top gamma con fasce di prezzo assurde, sarebbe idoneo che SAMSUNG trovi la soluzione con android o le app in questione. Su altri smartphone con rapporto identico allo zflip non hanno questo problema
Sergio_S
Expert
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Ciao @lmik ti do il benvenuto nella Community di Samsung! :handshake:

Ti ringrazio per aver provveduto alla segnalazione di quanto riscontrato.

Lato nostro, stiamo provvedendo a raccogliere tutte le segnalazioni effettuate dai nostri clienti per sottoporle all'attenzione del reparto di ricerca e sviluppo, al fine di valutare eventuali e future implementazioni.

Ti informo che il nostro reparto di competenza è costantemente impegnato per implementare le innovazioni software/hardware necessarie al miglioramento dei nostri prodotti.

Ti ringrazio per il tuo gentile e gradito feedback.

Per una società come la nostra, la soddisfazione del cliente rappresenta un obiettivo primario.

Rimango a tua completa disposizione per future comunicazioni.

Ciao! 😊

Sergio
Samsung Community Expert

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