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Problema badge notifiche

(Argomento creato il giorno: 11-02-2025 06:49 PM)
658 Visualizzazioni
Fraben23
Journeyman
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Ragazzi buonasera...altro quesito riguardo al badge di notifica (il pallino o il numerino sulle app che identifica il numero di notifiche non lette)
Quando arriva una notifica, ad esempio una mail e la elimino dal pannello notifiche  (senza averla letta e senza essere entrata nella mail) scompare anche il badge sull'applicazione così spesso cancellando le notifiche dal pannello delle notifiche mi rendo conto che ci sono messaggi o mail non lette solo se entro nell'app...
Come si fa a far comparire sempre il badge (fino a che effettivamente non le leggo) anche se cancello le notifiche dal pannello delle notifiche?
21 Risposte
Noemi_P
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao pasogl,

diversamente da quanto da te riscontrato, è possibile fare swipe verso destra o sinistra per rimuovere il popup di notifica sulla schermata di blocco.

È quindi possibile che, quanto da te segnalato, sia influenzato dal funzionamento di qualche applicazione installata.

A tal proposito, ti suggerisco di effettuare una verifica in Modalità sicura: n questo ambiente le app installate a seguito della configurazione iniziale verranno oscurate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se quanto riscontrato sia dovuto ad un conflitto creato da un’app esterna.

Per poter attivare la modalità, potrai consultare il seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

Ci tengo a farti presente che questa modalità non implica la perdita dei tuoi dati e che per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.  

A titolo informativo, si attiverà in automatico la modalità aereo, che potrai disattivare abbassando il menu a tendina.

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Sarà pertanto opportuno eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Mi tieni aggiornata? Resto in attesa di un tuo riscontro.

A presto!


Noemi
Samsung Community Moderator

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Gabrix01
Pathfinder
Opzioni
Speriamo risolvano...1742375445983.jpg
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