Calentamiento

[SinName]

Desde la última actualización del s25 ultra se esta calentando mas de lo normal con el uso que siempre le doy

[Tedin · Accepted solution]

Buenos días.
Prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad desde Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de accesibilidad (no borra datos personales).
También verificar desde Ajustes > Batería que ninguna app este causando el inconveniente con un consumo elevado.

Saludos.

[Ventor]

@SinName ,buenos dias,a partir de la entrada de los dias verañegos can mas calor el fenomeno calentamiento va a estar presente en el uso de los nuestros dispositivos,dependiendo del uso que les demos.Para que tengamos una idea mas exacta de nivel de calentamiento,te recomendaria la app Good Guardians/Galaxy Store/ y su modulo Thermal Guardian.Pon una captura a lo detectado  aqui para comentar,en caso de que sea necesario.

Saludo.

[Alejandro_AC]

Hola @SinName si estas al día con todas las actualizaciones, incluidas las de las aplicaciones, envía un informe del problema a Samsung a través de Samsung Member en el teléfono:

-Acude a la aplicación member

-Deja pulsado el dedo y selecciona la opción "Informes de error"  

-Selecciona la categoría

-Describe el problema y envía captura si es posible de los consumos

-Envia el informe

[Mel-1976]

Buenas tardes Ventor! Dé ésta imagen! Te refieres a la segunda aplicación? Saludos 🤝

[Ventor]

Buenas, compa, si, es la segunda. Saludo

[Mel-1976]

Buenas Ventor! Gracias! 🤝👊

[ArdielRP]

Hola, @SinName 

¿Ha mejorado?

Gracias

[SinName]

Hola buenas, si ha mejorado. Al jugar se calienta como es normal por la subida de temperatura supongo. Pero antes era por simplemente mirar la pantalla

[ArdielRP]

Me alegra, @SinName 

Si, jugando es normal que se caliente, sobre todo dependiendo del juego, el brillo de pantalla, si hay más apps en segundo plano, si tenemos protector, funda, si la temperatura ambiente es alta, etc.

Si de resto no se caliente, todo debería ser normal.

¡Gracias por responder!