App fotocamera

[Parallellupin]

Anche questo mese, dopo l'aggiornamento delle patch, l'applicazione fotocamera non funziona. Vorrei sapere se il problema è già stato segnalato e se c'è qualche correttivo in arrivo.

[Moderator]

Ciao Parallellupin,

mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando con il tuo dispositivo. 

Al momento non abbiamo ricevuto particolari segnalazioni in merito.

Riscontri qualche messaggio di errore in particolare quando provi ad avviare l'app Camera?

Riesci a utilizzare la fotocamera mediante app terze (es. Instagram, Whatsapp)? 

Tuttavia, per prima cosa, vorrei consigliarti di svolgere una rapida pulizia del processo interessato, in questo modo:

- Impostazioni

- Applicazioni

- Camera

- Spazio di archiviazione

- Cancella dati

I tuoi dati personali, come foto o video, non verranno eliminati. 

Mi fai sapere? Grazie!

Rimango a disposizione.

Ciao!

Andrea_C1

Samsung Community Expert 

[Parallellupin]

Buongiorno.
Ho già provato a fare la cancellazione dei dati, ma senza risultati. L'unica app con la quale riesco ad utilizzare la fotocamera è Expert Raw.
Quando provo ad avviare l'applicazione CAMERA mi dice "ERRORE FOTOCAMERA".

[Parallellupin]

Quindi? Nessun modo per cercare di risolvere?

[Riccardo_M]

Ciao Parallellupin,

la nostra Community non è un canale di supporto in tempo reale.

Sarà cura dei nostri Expert fornirti una risposta nel più breve tempo possibile. Qualora avessi bisogno di un supporto più celere, ti invito a consultare i canali di supporto proposti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!