2 settimane fa
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una settimana fa
Ciao,
@Shanks29, ti do il benvenuto in Community!
Il dispositivo in precedenza, aveva subito qualche urto o caduta?
Hai provveduto in tempi rapidi ad asciugare il prodotto con un panno morbido?
Ti chiedo gentilmente di eseguire il seguente test diagnostico:
Qualora l'anomalia dovesse persistere anche in fase di test, ti comunico che sarà necessario far periziare il prodotto presso un centro di assistenza Samsung.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/
Fammi sapere.
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert
una settimana fa