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Tema original:

Alguien sabe por qué no se me conectan las llamadas Wi-Fi.

(Tema creado el: domingo)
57 Visitas
gemmac15
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Ya me pasaba con el s21 ultra y ahora con el 25 ultra igual.
He cambiado el router (livebox 6)y nada, todo sigue igual. En cambio mi marido le funciona perfectamente con el A54.
Sabéis si es que el problema es de mi Wi-Fi jazztel, por que con O2 no me pasa
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4 Respuestas
EpilefZZ
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Tienes la opción activada?1747028401805.jpg
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Yoandid
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Hola @gemmac15
Según Jazztel el S25 Ultra no lo tienen en la lista de los dispositivos Samsung que pueden utilizar este servicio. Te dejo capturas de pantallas de dispositivos Samsung compatibles.
Yo tú, llamaría a Jazztel y hablaría con ellos para que te confirmen.
Un saludo.
1747030090010.jpg1747030090059.jpg
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Toni_llorente
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Hola, nosotros en casa hemos cambiado hace nada de compañía a Vodafone

Y ni a mi mujer en un S23 no a mi en un S25, nos aparece la opción en ajustes.

Alguien sabe cómo hacer que aunque sea aparezca la opción para poder activarla?

O tiene que salir de forma automática?

Hemos cambiado de Masmobil (que no tiene está opción) y ahora somos Vodafone (que si que la tiene...)

Gracias !

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Yoandid
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Hola,
Sus dispositivos sí son compatibles con el servico de VoWifi. Lo que tienen que tener activo el servicio de VoLTE para que este funcione.
Llama a Atención de Usuario de Vodafone y comprueben que tengan el servico de VoLTE activo. Una vez fui de Vodafone y me pasó igual, y era que no tenía el VoLTE activo, llamé, se activó y pude utilizar VoWifi.
Un saludo1747116519901.jpg