S25 Ultra mit Trade-in bei Samsung bestellt, direkt storniert worden.

[joseppel]

Hallo, ich wüsste gerne, wer auch Probleme mit der Bestellung bei Samsung.com hat. Ich habe gestern bestellt und es wurde direkt storniert. Ich habe das S24 Ultra (1 TB) und habe es zum Trade-in genommen. Am Ende sollte ich 469 € bezahlen. Jetzt habe ich ein Ticket eröffnet. Bei wem ist das auch so?

[Blitzinho1]

Ich glaube ich kann dir nicht weiter helfen. Sorry.

Viel Glück weiterhin.

[Blitzinho1]

Melde dich beim Support, mehrere haben dieses Problem.

Ich glaube der 150€ Gutschein von Samsung ist nur bis zum 26.01.2025 gültig.

[MP1509]

Bei mir wurde die Bestellung auch storniert. Anbei die Begründung vom Chat. Macht für mich aber keinen Sinn. Trade-in und Codes funktioniert doch bei den anderen auch.

[joseppel]

Das hab ich ja schon gemacht

[Blitzinho1]

Irgendwas ist schiefgelaufen.