Resta così tutto il giorno se non schiaccio annulla. Non penso sia normale come cosa da un top di gamma..
Ciao,
@Alfiocunsolo, ti ringrazio per l'aggiornamento e sono lieta che abbia risolto in maniera autonoma.
@Faby107588, mi scuso per la lunga attesa nel ricevere un nostro riscontro.
Tienici aggiornati in merito al prodotto sostitutivo.
Ciao!
Ciao cortelli93,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Stai riscontrando il medesimo errore segnalato dall'utente Faby107588?
Quale dispositivo possiedi nello specifico?
Tuttavia, per prima cosa, ti consiglio di verificare che il dispositivo risulti essere correttamente aggiornato all'ultima versione software disponibile. In questo modo:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Scarica e installa
Inoltre, ti consiglio di effettuare una rapida pulizia della cache del dispositivo.
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all’interno del tuo smartphone.
Fammi sapere, grazie.
A presto!
