Molto probabilmente non è più supportato, dovresti cambiare smartwatch
Siccome non hai specificato alcun modello di smartwatch, apri lo screenshot per vedere i modelli
Siccome non hai specificato alcun modello di smartwatch, apri lo screenshot per vedere i modelli
Ciao a tutti, benvenuto @Slash82. 🤝
Nello specifico, quale modello di Galaxy Watch hai acquistato? Utilizzi l'app Galaxy Wearable? Visualizzi un messaggio di errore preciso, quando cerchi di stabilire la connessione?
Per quanto concerne il modello, puoi reperire il dettaglio in questo modo:
Qualora si trattasse di un Gear, confermo quando indicato da Wroom, che ringrazio. 😊
Mi tieni informata?
Resto a completa disposizione.
Buona giornata
Ciao Slash82,
il modello al quale fai riferimento è il primissimo Galaxy Watch, dunque quello con il codice modello SM-R800N, è corretto?
https://www.samsung.com/it/watches/galaxy-watch/galaxy-watch-46mm-silver-sm-r800nzsaitv/
In tal caso, questo modello è tutt'ora compatibile con i nostri Galaxy S24, dunque possiamo rassicurarti sul fatto che le difficoltà sul collegamento che stai riscontrando non dipendono da un'incompatibilità.
Al fine di avere un'idea chiara della situazione, potresti dirci su quale fase del collegamento la procedura si ferma e resta bloccata? Se lo desideri, puoi fare uno screenshot alla schermata di Galaxy Wearable che visualizzi sul telefono e allegarla alla risposta.
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Ti chiedo questo perchè se, ad esempio, hai deciso di collegare il tuo orologio al nuovo dispositivo selezionando il ripristino del vecchio backup, potrebbe essere necessario attendere qualche tempo per il caricamento di tutti i dati.
Inoltre, ci confermi che, prima di tentare il collegamento, hai dissociato il Watch dal vecchio dispositivo mobile al quale era connesso? Prima di effettuare il collegamento con il nuovo smartphone, infatti, è fondamentale dissociarlo seguendo questi passaggi sull'orologio:
- Impostazioni
- Connetti a nuovo disposit.
Facci sapere!
Ciao
