Samsung S24 Ultra fotocamera e video con schermo nero

[fangavengers]

Ciao a tutti voi!

Ho un S24 Ultra da un anno.

Oggi, improvvisamente la fotocamera non funziona più. 

E nemmeno i video. Se apro l'app vedo schermo tutto nero (sia foto che video)!

Non gira lo schermo.

Ho ricevuto una video chiamata, e vedevo (e mi vedevano), ma provando a girare l'inquadratura, si scollega da whatsapp...

Se provo a fare un video (da whatsapp ad esempio) mi da schermata "acquisizione video fallita".

Ho installato ultimo aggiornamento. 

Ho pulito e svuotato la cache e riavviato il telefono, ma il problema persiste.

Idee?

[Markingegno]

Restituite se potete altrimenti dritti in assistenza autorizzata, non dai cinesi sotto casa mi raccomando

[fangavengers]

Si si. Ho già preso appuntamento al centro assistenza per domani..sperando in tempi celeri di riparazione.

Grazie mille!!

[Markingegno]

Anche per me è un periodo che vedo nero🤣

[Virginia_G]

Ciao,

@fangavengers, tienici aggiornati in merito all'esito della perizia.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao,

[fangavengers]

Ho deciso in accordo col centro assistenza, di lasciarlo a settembre, perché devo partire per le ferie

[Veronica_F]

Ciao fangavengers,

comprendiamo la situazione. Tienici aggiornati sugli sviluppi non appena avrai modo di recarti al centro.

Intanto, ti auguriamo buone vacanze!

Ciao