Ciao @pedrocrt, benvenuto nella Community Samsung! 
Mi dispiace molto per l'anomalia riscontrata sul tuo Galaxy S24 Ultra.
Hai indicato che non funziona il primo microfono e che non riesci a inviare messaggi vocali su WhatsApp, Messenger o con altre applicazioni. Fai riferimento al microfono che si trova nella parte alta del dispositivo? Te lo mostro:
Ti chiedo questa conferma perchè il microfono che si trova in basso viene utilizzato durante le chiamate che effettui portando il telefono all'orecchio; se riesci a fare chiamate regolarmente, quindi, siamo sicuri che il microfono inferiore sia funzionante.
La tua voce non viene proprio registrata oppure la senti lontana o disturbata?
Al fine di capire se il microfono presenti un guasto, ti chiedo di svolgere il seguente test diagnostico:
- apri l'applicazione Telefono
- digita *#0*#
- premi su Loopback
- seleziona la seconda voce in elenco SPK_2stMic
- mantenendo il telefono davanti al viso, come faresti per registrare un messaggio vocale, parla; se il microfono funziona, dovresti sentire la tua voce provenire dall'altoparlante in basso
Se il microfono non sente la tua voce, significa che il componente non sta funzionando correttamente, quindi sarà necessario un intervento da parte di un centro assistenza autorizzato. Hai già richiesto assistenza tecnica? Sei in attesa di riscontro? Considera che puoi portare personalmente lo smartphone presso il centro assistenza Samsung più vicino, anche prenotando l'assistenza, così da ottenere una riparazione rapida.
Resto in attesa di un tuo riscontro, così da indicarti come fare per risolvere rapidamente!
Grazie.
Ciao
