S24 ultra problema sim

[manolos84]

Salve a tutti.ho acquistato un s24 ultra usato solo una volta arrivato a casa ho notato che non leggeva la mia sim very mobile.poi ho provato altre sim e legge sia fastweb che vodafone è normale questa cosa?

[Saverio571]

Cioè.... non ha tacche oppure le ha ma non funziona?

[Saverio571]

Cosa hai impostato la rete mobile? Deve essere su 4G. Se metti 3G potrebbe non funzionare

[a55_bosss]

Un telefono Brandizzo acquistato da un azienda riceve dopo gli aggiornamenti - le sim di altri operatori sono bloccate - impostazioni modificate ( non modificabili ) - ha meno spazio ( vodafone fa installare delle sue applicazioni sul dispositivo) - Probabilmente il 5G non funziona - Molto probabilmente non può fare il reset di fabbrica.

[manolos84]

5g fastweb funziona il reset di fabbrica me lo fa fare,gia fatto più volte per provare a risolvere e anche le opzioni mi sembra sia tutto nella norma..ci ho smanettato un po e sembra tutto ok.

[manolos84]

Provato sia 5g che 4g con very non funziona proprio..con fastweb e con tim va benissimo anche in 5g

[Saverio571]

È molto strano.....

[Saverio571]

Mi sai dire i dati APN che hai impostati sul tuo S25. Potrebbero non essere corretti

[Moderator]

Ciao manolos84, benvenuto sulla Community Samsung!

Come indicato da Saverio571, i dispositivi brand devono poter leggere le SIM di altri gestori telefonici e, infatti, hai indicato che altre SIM Card di operatori differenti vengono lette senza difficoltà.

In questo caso, è evidente che l'intoppo riguardi la SIM Very Mobile in tuo possesso: è possibile che vi sia qualche errore sull'APN e altri parametri, oppure che vi sia un'anomalia lato rete.

In ogni caso, dal momento in cui il dispositivo funziona correttamente, ti suggeriamo di fare riferimento al supporto Very Mobile per maggiori verifiche.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Veronica_F
Samsung Community Expert