Ciao Eugenio26, benvenuto in Community!
Se provi ad effettuare l'accesso al portale del Samsung Account, con le credenziali dell'account che indichi non è più esistente, ti viene indicato che l'accesso è impossibile in quanto non esistente o ti fa accedere?
https://v3.account.samsung.com/dashboard/intro
Ad ogni modo, potrai provare a rimuovere l'account presente all'interno del dispositivo come indicato all'interno di questa pratica guida:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/remove-accounts-from-your-galaxy-phone-or-tablet/
Fammi sapere!
Ciao,
Ciao Eugenio26,
in questo caso, ti confermo che puoi provare a procedere con un hard reset del telefono, così che possa eliminare il vecchio Samsung Account e inserire quello nuovo.
Prima di tutto, se hai attualmente dei dati memorizzati esclusivamente su quel dispositivo, puoi effettuare un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Se non disponi di un computer, puoi comunque eseguire il backup utilizzando una delle altre modalità disponibili, che puoi scoprire qui:
Successivamente, puoi effettuare l'hard reset seguendo la procedura qui indicata:
Ricorda che, dopo l'hard reset, al fine di poter configurare nuovamente il telefono, è fondamentale inserire la password dell'eventuale account Google precedentemente registrato, che viene richiesta a fini di sicurezza.
Facci sapere se, in questo modo, riesci a eliminare l'account e a registrare quello nuovo.
Siamo a disposizione!
Ciao
