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Problemi attivazione care+

(Argomento creato il giorno: 17-11-2024 01:49 PM)
135 Visualizzazioni
Ark95
Apprentice
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Salve, 
Mesi fa ho comprato un s24 ultra e in questi giorni volevo comprare la garanzia samsung care+ a 9,9 al mese, ma una volta che metto tutti i dati e il mio iban del conto, mi viene fuori la dicitura che questo nn è valido, e di conseguenza non mi fa proseguire all'acquisto.

Qualcuno sa il perché mi da questo problema? 

Sottolineo che l'iban è di un conto corrente vero e proprio (banca mediolanum) e non relativo quindi a carte prepagate. 

Grazie a chiunque potrà aiutarmi e buona domenica :smiling-face:
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2 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao @Ark95, bentornato in Community!

Se hai acquistato il dispositivo da qualche mese, stai effettuando l'acquisto della polizza Samsung Care+ attraverso il portale Assurant Europe Insurance N.V., pertanto eventuali difficoltà in fase di completamento dell'ordine saranno da segnalare al supporto di assistenza Assurant. Puoi utilizzare questo form:

https://sales.samsungcareplus.assurant.it/contact-us

Tienici informati!

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert
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Ark95
Apprentice
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Grazie della risposta :smiling-face:
Proverò oggi a rimettere i dati e se mi da lo stesso problema farò segnalazione, grazie