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Problemas en llamadas

(Tema creado el: hace 2 semanas)
55 Visitas
Alejandro78
Apprentice
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Despues de la ultima actualizacion no escucho a la otra persona tanto al hacer como al recibir y tengo que colgar y volver a llamar es S24 ultra, no soy el unico con ese problema mi mujer y un vecino que tambien tienen S24 ultra estamos en la misma situacion he esperado a ver si lo solucionan pero nada aun. Para cuando solucionan eso
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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Alejandro78 ,buenas tardes,puedes intentar a solucionar el problema realizando estos pasos.

Acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer y restablecer ajustes de Accesibilidad.No pierdes datos personales

2.Borrar cache y datos en Almacenamiento en las opciones  de la app Telefono.

Si el problema todavia persiste,envia informe de error desde la app Samsung Members/Asistencia/Enviar comentarios,elija Llamada /Mensaje y describa el fallo.Envie el informe adjuntando el logfile/chech azul/ dentro de los 5 minutos de haber sucedido el fallo.

Saudo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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