Problema wifi

[MBRU84]

Buongiorno, chiedo un consiglio...sto notando che da qualche giorno a volte il wifi si scollega, nonostante lo abbia attivo, riportandomi sulla rete 5g, per cui sono costretta a disattivarlo e riattivarlo e a quel punto si ricollega. Da cosa potrebbe dipendere? Grazie mille😊

[Giannix]

A me lo fa il mio s22+. Non ne vengo a capo (e ti assicuro che di prove ne ho fatte tante). Mi capita a casa mia ma non da altri il che mi fa pensare che sia comunque legato a qualche incompatibilità tra lo smartphone e il mio router (Tim Hub+). La situazione migliora se disabilito il WiFi a 5Ghz (va fatto dal router) e quindi lo smartphone è costretto a collegarsi a 2.4Ghz. Mistero.

[MBRU84]

Si anche a me succede in casa con Tim in effetti

[Otaku87]

È successo anche a me qualche giorno fa col mio S23 Ultra e in effetti è strano,perché si è sempre collegato correttamente. Tuttavia dopo un quarto di giornata si è rimesso ok. Quindi o è stato un temporaneo bug del telefono oppure la stessa linea di casa.

[MBRU84]

A me sta succedendo spesso negli ultimi tempi...vedremo se si risolverà

[Giannix]

Router Tim?

[Otaku87]

No,io uso Fastweb

[Moderator]

Ciao a tutti,

MBRU84 hai avuto modo di testare una differente connessione wireless? Tale test ci consentirà di comprendere se si tratti della rete o del device.

Qualora non lo avessi fatto inoltre, ti raccomando di eseguire una pulizia delle connessioni di rete:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Resetta impostazioni di rete Wirelesses e Bluetooth
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Tale ripristino non causerà la perdita dei dati personali, tuttavia dovrai effettuare l’associazione di tutte le reti Wi-Fi e i dispositivi Bluetooth precedentemente connessi.

Mi fai sapere se in questo modo persiste? È possibile infatti che vi siano interferenze momentanee relative alle connessioni, il ripristino in questo caso sarà risolutivo. 

Rimango a completa disposizione. 😊

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert

[MBRU84]

Ci faró caso grazie