Problema di perdita di rete S24 Plus 12/512

[RobSpisto]

Salve a tutti ho continuamente problemi di connessione internet, in pratica spesso o che sia un gioco o un video o qualsiasi cosa sto facendo si perde la connessione. E sto continuamente a disattivare e riattivare la connessione dati per andare avanti e onestamente ora questa situazione mi ha stancato. Prima avevo a52S e non avevo questi problemi. Uso Vodafone e Tim e mi fa lo stesso problema con entrambi gli operatori. Con a52S e ne i telefoni precedenti mai avuto problemi di perdita di connessione qui invece è un continuo!!! Chiedo se qualcuno ha lo stesso problema e sa come risolverlo..

[Andrea_M1]

Ciao @Alfio79, 

sono davvero spiacente per quanto scrivi. 

Posso assicurarti che tale condizione non risulta essere comune o diffusa sui nostri prodotti, pertanto, al fine di poter trovare una soluzione, è necessario svolgere delle verifiche mirate.

A tal proposito, hai avuto modo di svolgere il test mediante una SIM fisica e di procedere con il ripristino delle impostazioni di rete, come suggerito in precedenza nel seguente thread? ⬇️ 

https://spr.ly/66074UhNW

Fammi sapere, grazie.

Resto a completa disposizione.

Buona giornata! 

[Alfio79]

Ho effettuato tutti i test, anche cambio da esim a sim fisica, il problema è che le celle non vengono riconosciute come nel Samsung s22 che avevo precedentemente, con questo dispositivo appena il segnale passa da 5g a 4g va in blocco il segnale sia della fonia che dati

[Danilo_M]

Ciao @Alfio79, 

ho risposto al tuo commento nel seguente thread; 

https://spr.ly/66014tF7N

Tienimi aggiornato, rimango a disposizione. 

Ciao!