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Ciao a tutti, bentornato @RobSpisto. 🤝
Mi spiace apprendere tali dettagli. A questo proposito, la situazione si verifica indipendentemente dal tipo di copertura?
Considerando che riscontri la situazione con vari operatori, occorrerà agire a livello di connessioni, resettandole:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni di rete mobile
- Ripristino impostazioni
- Ripristina
Ci tengo a rassicurati su fatto che, questa procedura non eliminerà alcun dato personale, ma ripristinerà semplicemente i valori predefiniti delle connessioni di rete mobile.
In caso di esito negativo, ti suggerisco di testare il telefono in modalità sicura; questo test ci permetterà di determinare la natura dell'inconveniente.
Si tratta di una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile identificare e risolvere alcuni malfunzionamenti.
Ecco alcune delle numerose azioni che puoi svolgere:
Puoi accedere in questi modi:
Tenendo premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento;
Premendo il tasto spegni, come evidenziato dalla foto dalla foto;
Dopodiché, tieni premuta l’icona “Spegni” fino a visualizzare l’opzione “Modalità sicura”;
All'avvio, si ritiene necessario disabilitare la modalità aereo che si attiva di default;
Utilizza per qualche ora o per una giornata interna il device in questa modalità, e verifica se la situazione sussiste.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Ci tengo a rassicurarti che tale operazione non implica la perdita dei tuoi dati, per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
Fammi sapere, resto a disposizione.
Ciao
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Ciao a tutti,
RobSpisto, considerando i test svolti, ritengo opportuno procedere con un ripristino dei dati di fabbrica, previo backup.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
Dopodiché, occorrerà testare il device senza alcun backup e verificare se la situazione sussiste.
Mi fai sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata