in data 23-02-2024 06:23 PM
in data 26-02-2024 10:33 AM
Ciao soltek73,
da quanto scrivi, è decisamente probabile che quanto riscontri dipenda dal funzionamento delle due app e non del dispositivo.
Tieni conto, infatti, che Facebook Lite è un'app alternativa e più leggera che consente di utilizzare il social network risparmiando sul consumo di batteria e di dati mobili: solitamente quest'app non viene affiancata all'app standard, bensì viene utilizzata in sostituzione a quella.
È possibile che, nel momento in cui sono presenti entrambe le app sul dispositivo, Facebook causi "erroneamente" l'apertura indesiderata anche dell'altra app.
Hai notato se questa condizione si presenta anche utilizzando altre applicazioni? Se si tratta di una condizione circoscritta a Facebook, ti confermo che non si tratta sicuramente di un inconveniente legato allo smartphone, bensì di una condizione circoscritta al servizio.
In questa circostanza, ti suggeriamo di segnalare la situazione al supporto Meta, in quanto sviluppatori delle due app.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
17-03-2024 04:05 PM - modificato 17-03-2024 04:07 PM
in data 01-04-2024 10:11 AM
03-04-2024 04:31 PM - modificato 03-04-2024 04:31 PM
Ciao a tutti, benvenuto @koxx. 🤝
La situazione riscontrata si presenta con l'utilizzo di un account specifico? Avete avuto modo di effettuare l'accesso con uno differente?
Nel caso in cui la situazione si imputabile esclusivamente alle applicazioni Facebook e Facebook Lite, occorrerà fare riferimento a Meta, come ha indicato la collega Expert Veronica.
Lato smartphone, posso suggerirvi di procedere con la rimozione e la reinstallazione dell'app, al fine di andare a rimuovere eventuali interferenze software.
Fatemi sapere.
Lo staff resta a disposizione,
Ciao
03-04-2024 04:36 PM - modificato 03-04-2024 04:37 PM
in data 10-07-2024 12:10 PM