Pdf me falla

[bogu7]

Hola, intento abrir un informe médico que necesito y no me deja me da error todo el rato o bien me dice archivo corrupto. Que puedo hacer?????

Gracias

[bogu7]

Es este

[Trokko]

Buenas tardes.

Prueba con lo típico de borrar cache y datos de ambas app.

Para ello accede a Ajustes>Aplicaciones>Microsoft 365>Almacenamiento y borra caché y datos. Lo mismo con la App La Meva Salut y reinicia.

[bogu7]

Me dice esto

[Trokko]

Prueba lo siguiente:

Accede a Ajustes>Aplicaciones>Tres puntitos esquina superior derecha>Restablecer preferencias. No pierdes datos personales pero perderás las preferencias y después deberás a configurarlas.

A continuación prueba a abrir el archivo pdf y selecciona otra app para abrirlo (Samsung Notes por ejemplo).

[ktecuentas]

Puedes probar con la aplicación Notes, de Samsung. A mi con los pdf nunca me ha dado problema dicha aplicación

[Toño1]

Es problema de tu Microsoft office.. tienes multitud de apps que te pueden abrir ese pdf incluyendo Samsung notes, como bien han dicho los compañeros.

[bogu7 · Accepted solution]

Gracias a todos. De momento lo abro con notes, ya investigaré, para ver qué me pasa con pdf.