13-12-2024 11:32 PM
Bonjour, j'ai vraiment besoin d'aide. J'ai un téléphone fourni par mon employeur. J'avais un Galaxy S21 Fe et on me l'a changé pour un S24 Fe. Comme je ne m'y connais pas, on m'a donné un lien pour savoir quoi faire pour ne rien perdre. J'ai tout suivi à la lettre et tout fonctionne sauf...mes notes dans l'application Notes. J'ai des notes verrouillées car elles contiennent des informations importantes. Lorsque je tente de les ouvrir, j'ai un message qui me dit : IMPOSSIBLE D'OUVRIR UNE NKTE VERROUILLÉE PAR UN AUTRE COMPTE. Je ne comprends pas ce que ça veut dire et encore moins quoi faire et je dois absolument ouvrir le tout. Est ce que quelqu'un peut aider à sauver une Nulle Comme moi svp.
Solved! Go to Solution.
14-12-2024 10:14 AM
14-12-2024 07:55 PM
Thank you so much. I've tried with another email address and it was the solution. I recovered everything.
Thanks and have a wonderful Christmas time
14-12-2024 12:13 AM
14-12-2024 12:36 AM
Yes, but i think I created a samsung account when i follow all the instructions because i'm not sure that i had one before
14-12-2024 10:13 AM
Have a look on your old phone what is the account used
14-12-2024 10:14 AM
14-12-2024 07:55 PM
Thank you so much. I've tried with another email address and it was the solution. I recovered everything.
Thanks and have a wonderful Christmas time
14-12-2024 09:42 PM