Nefunguje SIM karta po januárovej aktualizácii S24 ULTRA

[VLADOV]

Ahojte, po stiahnutí aktualizácie a reštarte sa sim karta nepripojila do mobilnej siete. Ani po vytiahnutí a vyskúšaní na oboch sim slotoch. Pomôže zmena na eSIM?

[dejvidek_cz]

Zdravím, funguje v telefonu jiná SIM, nebo prostě žádná SIM? 

    Jste tady na fóru tuším druhý, co toto reportuje, ten první uživatel ale mluvil o prosincové aktualizaci. Zkuste diagnostiku přes Nastavení -> Péče o zařízení -> Diagnostika -> Diagnostika telefonu, je tam i test "SIM".

   Pokud toto všechno selže, zazálohujte si data do cloudu (zdarma na 30 dní, ve stejném menu Péče o zařízení -> Režim údržby), nebo přes kabel do PC a uveďte telefon do továrního nastavení a zkuste SIM vložit, pokud by ani to nepomohlo, obraťte se na servis Samsung, zda na to mají řešení "na dálku". 

   Za vyzkoušení eSIM nic nedáte, je to jen o naskenování QR kódu v aplikaci operátora a nebo na jejich webu, chápu může to být komplikovanější v případě třeba firemní SIM pod smlouvou, kde to je prostě složitější.

   Jen škoda, že se v těchto případech tady neobjeví někdo z podpory Samsungu, případně rovnou ze servisu, nemuselo by se spekulovat a bylo by jasno hned.

[FRENKY22]

Prvni co udelejte, tak vyresetujte nastaveni mobilni site (obecna sprava - obnoveni - obnovit nastaveni mobilni site)

[VLADOV]

Vyskúšal som druhú sim a funguje takže bude problém s pôvodnou, ktorá má cca 6 rokov. Tak som požiadal o eSIM.

[VLADOV · Accepted solution]

Takže vyriešil som prechodom na eSIM. Starú simku som vyhodil.