Ciao a tutti,
Come da oggetto, quando uso lo zoom oltre 3x e fino a 5x, appare una macchia in basso a sx.
Tutte le volte. Su un S24 ultra.
Questo di recente, me ne sono accorto ieri.
Il vetro della camera è pulito e l'ho pulito comunque bene più volte.
Qualcuno ha qualche idea su cosa possa essere?
Ho fatto il test del sensore e non ci sono pixel bruciati.
Non ha risolto purtroppo 🤔
Grazie mille per i consigli. Dopo varie prove penso sia una piccolissima scheggiatura del vetro della telecamera deputata allo zoom 3x-5×. Nella foto quella piccola sotto al flash. Lo porterò in assistenza.
Grazie ancora 🙏
Grazie ancora 🙏
Ciao @maxxp, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto riscontrato.
Alla luce delle verifiche svolte e tenendo conto di come si presenta l'inconveniente, ti confermo che sarà opportuno fare riferimento a un centro assistenza per una verifica del dispositivo.
Prima di consegnare lo smartphone al centro assistenza, assicurati di svolgere il salvataggio dei tuoi dati personali: puoi effettuare un backup usando il nostro software Smart Switch per PC Windows/Mac oppure su Samsung Cloud. Qui trovi più dettagli:
Dopodichè, avvia la Modalità Manutenzione per proteggere i tuoi contenuti durante l'assistenza:
Per trovare il centro assistenza più vicino clicca sul collegamento sottostante, quindi premi sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserisci il tuo CAP o la città nel campo di ricerca:
In alternativa comunicami il tuo CAP, così da poterti fornire i riferimenti del centro di zona. 
Puoi anche prenotare l'assistenza per non dover attendere il tuo turno una volta in sala. Puoi farlo dall'app Samsung Members > Supporto > Richiedi servizio oppure utilizzando questo portale:
Se non sono presenti centri assistenza vicino a casa tua fammi sapere, così da illustrarti le alternative disponibili.
Resto a disposizione.
Ciao!
Cornelia_L
Samsung Community Expert
